第三季度,我們迎來了快遞行業(yè)的金九銀十,在全體聯(lián)昊通人的努力下,我們戰(zhàn)過了節(jié)前業(yè)務(wù)的小高峰,在保障節(jié)前旺季的同時(shí),我們也不斷思考不足,不斷推陳出新,在服務(wù)質(zhì)量上不掉鏈子,在業(yè)務(wù)推進(jìn)上不斷努力,為更好的完成公司年度主題“穩(wěn)中精進(jìn),求細(xì)創(chuàng)新,工匠服務(wù),蓄利圖強(qiáng)”的開展,2023年10月19日—20日,聯(lián)昊通速遞召開了第三季度網(wǎng)絡(luò)大會(huì),董事會(huì)成員、分公司負(fù)責(zé)人/經(jīng)理及總部各部門負(fù)責(zé)人共318人參加了此次會(huì)議,王樹董事長出席會(huì)議并做了2023年第四季度工作部署。
會(huì)上,總經(jīng)辦廖英治主任、操作部劉玉國經(jīng)理、系統(tǒng)監(jiān)控部魯潔飛經(jīng)理、客服中心彭艷經(jīng)理分別就許可及網(wǎng)絡(luò)安全管理、處理中心旺季中轉(zhuǎn)事務(wù)、數(shù)據(jù)監(jiān)控及信息安全、客服服務(wù)問題及解析思路等方面進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)并對(duì)下階段的工作做了要求。同時(shí)對(duì)獲得2023年第三季度的優(yōu)秀分公司、負(fù)責(zé)人頒發(fā)獎(jiǎng)品、錦旗,以表彰他們?cè)诘谌径裙ぷ髦凶龀龅牟恍概拓暙I(xiàn),透過他們的服務(wù)典范帶動(dòng)全網(wǎng)絡(luò)向他們學(xué)習(xí)。
唐琨總經(jīng)理對(duì)2023年第三季度運(yùn)營工作進(jìn)行了全面總結(jié),肯定了全體聯(lián)昊通人在節(jié)前業(yè)務(wù)高峰期間所作出的成績,并對(duì)第三季度營運(yùn)工作中產(chǎn)生的問題進(jìn)行剖析,要求全體聯(lián)昊通人在接下來的工作中能夠居安思危,全面完成“穩(wěn)中精進(jìn),求細(xì)創(chuàng)新,工匠服務(wù),蓄利圖強(qiáng)”年度工作目標(biāo),不斷分析自己的短板,深耕工匠服務(wù),不斷提升聯(lián)昊通速遞的市場占有率及工匠服務(wù)的核心競爭力。對(duì)于第四季度的工作,唐琨總經(jīng)理要求:一是大力推進(jìn)工匠服務(wù)模塊工作,確保服務(wù)質(zhì)量;二是在推進(jìn)工匠服務(wù)工作中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)和專項(xiàng)考核、整改,提升服務(wù)品質(zhì)和作業(yè)質(zhì)量督導(dǎo)力度;三是持續(xù)對(duì)分公司進(jìn)行安全生產(chǎn)引導(dǎo)及監(jiān)督,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營過程中三個(gè)百分百及信息、場地、運(yùn)輸?shù)确矫孀龊冒踩U瞎ぷ?,確保旺季安全生產(chǎn);四是不斷思考不足,不斷推陳出新,優(yōu)化梳理業(yè)務(wù)流程。
最后,王樹董事長對(duì)第三季度的工作給予肯定:肯定了全體聯(lián)昊通人在第一至第三季度業(yè)務(wù)增長上做出的努力;肯定了全體聯(lián)昊通人在保障旺季工作中所作出的努力。對(duì)于第四季度的工作,王樹董事長從兩個(gè)方面部署:一是要反思不足,要求連續(xù)拿到“金掃把”獎(jiǎng)的分公司要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)改進(jìn),切勿拖網(wǎng)絡(luò)后腿;二是要求全體聯(lián)昊通人要聚焦主業(yè),聚心聚力做好聯(lián)昊通速遞事業(yè),做大、做強(qiáng)、做精、做專聯(lián)昊通速遞,繼而達(dá)到蓄利圖強(qiáng)的目標(biāo)。